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Szilvia Kiss
Szilvia Kiss

méthode de réservation e-billet

Bonjour,
j’ai essayé de réserver un e-billet entre Geneve-Lyon mais je n’ai pas vu cette possibilité. C’est que les autres options sont disponible pour cette destination?
Si je voudrais retirer mon billet a la gare Geneve Cornavin c’est possible? Y-a-til un distributeur de billet ou guichet SNCF? Ou il me faut aller le retirer Boutique Rail Europe, Rue de Lausanne 11 Geneve? Dans ce cas est-ce qu’il y a des frais de dossier qu’il faut payer en plus? Si je voudrais acheter mon billet sur place dans cette boutique il faut égalemnt payer des frais supplémentaires?
Merci d’avance pour votre réponse

Bonjour

Le e-billet est actuellement disponible sur une séléction de destinations/trains
Pour votre parcours, vous le trouverez sur les TGV Lyria.
Sinon, lors de votre réservation sur http://ch.voyages-sncf.com/fr/, le retrait de vos billets sera possible en boutique partenaire à Genève : http://aide.ch.voyages-sncf.com/fr/modes-retrait/boutique....

Pour retirer des billets en Boutique Rail Europe, la présentation de la carte bancaire qui a servi l’achat est indispensable.
Des frais d’un montant de 8€ (12 CHF) supplémentaires vous seront demandés sur place.

Enfin, si le délai le permet, vous pouvez demander l'envoi de vos billets à domicile : http://aide.ch.voyages-sncf.com/fr/modes-retrait/envoi-do...

Bonne journée

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Autres réponses

Bonjour,

Si le billet est acheté via une agence de voyages agréée SNCF et retiré en boutique Rail Europe (seule possibilité sur le territoire Suisse), des frais de retrait s'appliquent (10€ de mémoire).