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Question en attente de réponse

est il normal de se voir refusé un titre de transport parce que l'on n'est pas française ?

Ma belle soeur avait un entretien sur Paris , habitant Soissons elle avait avec elle un billet de Pôle emploi lui permettant de récupérer un billet au guichet : la vendeuse lui a prétexté que son ordinateur était en panne et quitta son bureau en claquant la porte ... du coup ma belle soeur d'origine pakistanaise n'a pas pu prendre son billet normalement , quel sont les recours et que faire pour que cette guichetière odieuse ne recommence pas ?

Réponses

Bonjour,

Ecrire au chef de gare me semble la meilleure solution. Etant donné la description de la situation, même si la réaction de la guichetière a pu paraître un peu brusque, il me semble difficile d'établir une situation de discrimination en fonction de l'origine ici, l'ordinateur ayant très bien pu être réellement en panne.