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Olivia Gall
Olivia Gall

j'ai acheté hier billet Paris-Toulouse 22 Octobre 12:57. Je devais le recevoir par e.mail. Je n'ai rien recu. Pourquoi?

J'ai acheté ce billet hier, en ligne, dans le site SNCF, avec ma carte de crédit VISA. J'ai demandé, sur le site, qu'on me l'envoie par e.mail. Je n'ai rien recu

Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Olivia.

Il faut contacter l'agence de voyages où vous avez passé commande pour avoir une réponse concernant votre non-réception de mail.

S'il s'agit de l'agence Voyages SNCF, vous pouvez joindre un conseiller dont les informations sont indiquées sur la page Contact: http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Je vois qu'une commande a bien été effectuée ce matin vers 10h30.

En espérant avoir répondu à votre demande,

Cordialement

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