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virginie lamar
virginie lamar
Catégorie
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité
Nombre de réponses
2 réponses
Réponse de
virginie lamar
Date
27 août 2013
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 85 fois
question
q

non présentation carte famille?

Je suis militaire, ma carte famille est en cours de mise à jour pour l'inscription de mon deuxième enfant dessus, je ne l'ai toujours pas reçue. Je prends le train à la fin de la semaine avec mes deux enfants pour lesquels j'ai pris des places assises gratuites.
Lors du contrôle à bord, devrais-je m'acquitter de billet plein tarif ou pourrais je profiter du tarif bambin?

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour,

Vous devez prendre des billets aux tarifs ordinaires, les faire annoter (nom, prénom de chaque voyageur) par le contrôleur à bord en présentant vos pièces d'identité et livret de famille.

Vous devrez ensuite vous présenter au guichet avec les billets originaux annotés, vos pièces d'identité, livret de famille et les cartes "famille militaire", lesquelles doivent avoir un début de validité antérieur à votre voyage.

Vous pourrez ainsi vous faire rembourser la différence, avec une retenue de 10€ par personne et par trajet.

Cordialement,

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Philippe Sterlingot
Réponse de
Philippe Sterlingot
Date
réponse
r

Bonjour,
Ni l'un, ni l'autre, vous serez en infraction.
Cordialement