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christiane calarnou
christiane calarnou

comment puis-je connaitre mon nombre de points fidelité

je ne sais plus combien j'ai de points smiles où puis les retrouver

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christiane,

Afin de connaitre votre solde de points monnaie sur carte Grand Voyageur, je vous invite à vous connecter sur le site du programme de fidélité à l'adresse suivante : http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Il suffit de vous connecter avec votre numéro de carte commençant par 29090109 et votre mot de passe. Si vous ne le connaissez pas ou si vous l'avez oublié, cliquez sur « Mot de passe oublié ».

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à revenir sur cet espace de dialogue ou à nous contacter en composant le 3635, dites « Fidélité » (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur).
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

Bien à vous,