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Question en attente de réponse

Louis Eisenschmidt
Louis Eisenschmidt
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Louis Eisenschmidt
Date
3 août 2013
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 65 fois
question
q

amence de 35€ x 2 car obligation prendre train à Agen? TGV2954 au lieu de Toulouse - refus IDTGV geste com.

agés de 75 et 79 ans défaillance chauf. ns conduire à Auch car avions billet Auch/Toulouse pris train à Agen 2954 du 30/07/2013 ! amende de 35€ x 2 et aucun geste commerc. de IDTGV alors que ns n avons volé personne ! sommes respect.des lois mais obligation ns a fait loi (hélas) votre aide SVP

Réponses

Mathieu
Réponse de
Mathieu
Date
réponse
r

Bonjour,

Attention, iDTGV n'est pas la SNCF (bien que la SNCF en soit actionnaire).

Sur ce transporteur, les conditions tarifaires imposent de monter et descendre à la gare indiquée sur le billet, sous peine d'une surcharge tarifaire.