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Question en attente de réponse

catherine rogy
catherine rogy

remboursement partiel ?

bonjour,

après le déraillement à Brétigny, je subis tous les désagréments, retards, bousculades...
comme je prends mon train à Juvisy, je ne peux pas être indemnisée.
au vu des désagréments subis, je demande un remboursement partiel sur mon titre de transport NAVIGO annuel.
dans l'attente de votre réponse.
cordialement,
C. ROGY

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le Navigo étant un titre de transport du STIF, c'est à cette entité qu'il faut faire cette demande de geste commercial.