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Question en attente de réponse

Sabrina
Sabrina

Code de la carte de fidélité

Bonjour,

j'ai réalisé, la semaine dernière, mon inscription au programme voyageur sncf. J'ai bien reçu un mail de confirmant la validation de ma demande. Il m'a également été dit que je recevrai sous une semaine, mon code fidélité. Or, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ce mail et je dois d'urgence commander un billet ce week end.

J'ai appelé le 3635, mais impossible d'avoir un conseiller, étant donné que je n'ai pas mon numéro de carte.

Dans l'attente, cordialement.

Réponses

Bonjour Sabrina,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,