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poehere viaux
poehere viaux

Problème d'impression du e-billet ?

Bonjour,

Prenant le TGV demain matin à 7h, le 08.06.13, je pensais pouvoir imprimer mon e-billet la veille du départ sans soucis.
Néanmoins lorsque je clique sur "imprimer" figurant dans le mail de confirmation de ma commande, on me renvoie à la page de gestion des commandes.
Une fois entrée le numéro de référence de dossier ainsi que le nom associé, rien ne se passe.
J'ai alors cherché ma commande et il est marqué que je n'ai actuellement aucune commande en cours alors que non puisque le prix du billet a bien été débité sur mon compte et la confirmation faite.
Comment puis-je avoir accès à ce billet ?

Merci.

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour oehere viaux,

Pour toute aide concernant la réservation en ligne ou question sur vos commandes effectuées sur le site Voyages-sncf.com, prenez contact avec nos équipes dédiées : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

L'e-billet peut également être imprimé sur les bornes jaunes en gare SNCF.