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delais reception

J ai fait une demande de carte enfant famille. Je voulais savoir si ma demande avait bien été prise en compte et sous combien de jours je recevrais celles ci car je voudrais acheter mes billets TGV pour mes vacances. Merci d avance

Bonjour Jennifer.

Il faut compter environ 2 semaines pour l'étude de votre dossier et la fabrication de la carte.

Pour connaître le suivi de votre dossier, vous pouvez joindre le service dédié Carte Enfant Famille du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 71 70 00 00 (numéro non surtaxé).

Cordialement

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