Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Audrey Lalala
Audrey Lalala

Carte 12 25 oubli

Bonsoir à tous !

Je viens juste de prendre un ticket tarif jeune, mais je me suis rendue compte que j'avais oublié ma carte 12 - 25 à mon lieu de destination. Mise à part le duplicata, quelles sont mes options ? Prendre l'amende et me la faire annuler par la suite ? Ou la payer à bord et se faire rembourser ? Autres ?
Merci d'avance de votre aide.

Bonjour Audrey,

En cas d'oubli de votre carte 12-27, soit vous échanger votre billet contre un billet au tarif normal et demandez la personnalisation pour le remboursement ultérieur.

Soit vous vous acquittez de payer la différence auprès de l'agent chargé du contrôle une retenue de 10 € sera appliquée pour un trajet supérieur à 100 km ou de 4 € si trajet inférieur)

En cas d'avis d'infraction, une retenue de 25 € sera appliquée.

Bonne journée

Marc

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

bonjour si vous payez le montant reclamé par le controleur .. vous serez ulterieurement rembourse.. moins 4 ou 10 euros (tarif bord) suivant la distance (si vous allez au guichet muni du reçu et de la carte de reduc valide le jour du voyage)
si vous ne reglez pas immediatement le pv qui sera etabli sera annulé apres une pénalité de 25 euros.

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Audrey

Il vous suffira de vous présenter au contrôleur dès la montée a bord, qui vous fera alors payer la différence entre le billet plein tarif et le votre, il devra vous personnaliser le billet pour que celui ci puisse être remboursable
Et vous vous ferez ensuite rembourser en gare sur présentation de votre carte

Cordialement

Audrey Lalala
Audrey Lalala

Merci pour vos réponses