Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

on débite des somme sur mon compte or je n'ai rien acheté, comment joindre le service comptable ou contentieux?

des sommes d'argent sont débités depuis une semaine sur mon compte bancaire, alors que je n'ai effectué aucun paiement pour la SNCF avec ma carte sur internet. Le premier montant a été remboursé dès le lendemain, mais une deuxième transaction plus importante (de l'ordre de 500 euros tout de même) vient d'être débitée, c'est très embêtant !!! comment joindre le service comptable ou le service contentieux ??

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Jessica

C'est votre banque que vous devez contacter et non SNCF

Cordialement

Bonjour,

C'est ta banque qu'il faut joindre, en demandant opposition sur ta carte et en déposant plainte pour utilisation frauduleuse de tes coordonnées bancaires. La SNCF est autant victime que toi ici malheureusement, et ne pourra rien faire.