Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Michael Brooker
Michael Brooker

porquoi mon carte de credit n'etais pas accepte pour adhesion a le service pour remise de prix de billets

Aujourdhui j'ai achete deux billets pour le trajet entre Paris et Limoges sur le references **************. a le fin de le process il a apparait un bouton pour gagne le benefice d;un remis de 20€ pour mon prochaine voyage. J'ai remplis tous les champs demande a moi inclus les details de mon carte de credit. Le meme carte de credit que j'ai utilse pour les deux achetes. une boite a apparait qui dit qun le numero de carte de credit etais errone. Je ne comprends pas pourquoi et je ne pas le possibilite de gagne le benefice de cet offre.

Est ce que vous pouvez m'aider si vous plait

Réponses

Bonjour Michael Brooker,

Dans votre cas il est nécessaire, s vous êtes intéressé par l'offre, de contacter directement le programme concerné :

-Par e-mail : serviceclient@remisesetreductions.fr
-Par téléphone : 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi, et de 10h00 à 17h00 le samedi
-Par courrier : Service Client Remises et Réductions / 93524 Saint Denis Cedex

Je vous invite également à consulter la page informative dédiée ici : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Bonne journée!