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christine mussard
christine mussard

je voudrais m'inscrire à une carte fidélité, mais la gare de départ ne figure pas dans votre registre?

Je dois partir de Thiviers et cela n'existe pas dans vos données, en gare de départ?

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christine,

Après quelques temps d’absence sur la plateforme Questions & Réponses, je suis ravie de pouvoir de nouveau répondre à votre demande.

Merci à Mickael et Stéphane pour leurs réponses.

Dans le cadre de l'inscription au Programme Voyageur, je vous informe que l'enregistrement de votre trajet préféré est facultatif.
Vous pouvez donc vous inscrire en toute tranquilité.
Dès votre inscription validée, vous recevrez votre carte Voyageur sous un délais de 3 semaines à votre domicile.

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à revenir sur cet espace de dialogue.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour,

Vous parlez du moment où on vous propose de saisir votre voyage préféré sans doute. On ne peut saisir en effet que des trajets entre gares principales.

Renseigner cette zone n'est pas obligatoire pour poursuivre l'inscription au programme voyageur. Vous pouvez donc l'ignorer.

Cordialement

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Christine

Je vous invite à suivre ce lien https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...

Lors de l'inscription optez pour recevoir l'e-mail sous format texte.

Copiez collez le lien dans votre navigateur

Vous pouvez contacter le service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement