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Question en attente de réponse

Marcel GUEN
Marcel GUEN

Mon compte client ipad ou iPhone affiche "null null null"

Bonjour,
Comme Mr Xavier B., je me trouve avoir le même problème.
Mon compte sncf sur ipad ou iPhone affiche désormais "null null null" tous les champs sont vides. Lorsque je vais sur voyage sncf.com mes informations de compte sont bien présente.
Je vous précise que je suis un utilisateur averti de votre application qui fonctionnait jusqu'à présent parfaitement.
Je pense également qu'il y a un problème avec la version 12.0.
Bien attendu, j'ai supprimé puis réinstallé l'application sur l'iPhone puis l'iPad en vain.
Dans l'attente de votre réponse .
Cordialement
Mr G.

Réponses

Bonjour Marcel Guen,

Le problème que vous rencontrez actuellement devrait être résolu lors de la prochaine mise à jour de l'application Horaires & Résa fin janvier.

Si le problème persiste après cette mise à jour, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée.