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H T
H T

Oublie de ma carte 12-25 - Billet valable ?

Bonsoir,

Demain, je pars en vacances je prend le train de Mulhouse direction Marseille.
J'ai acheté mes billets au mois de Novembre sur voyages-sncf.com avec ma carte 12-25.
J'ai payé mon billet 44€80 (au lieu d'environ 90€ plein tarif)

Je me suis rendue compte aujourd'hui, que j'avais oublié ma carte 12-25 chez moi (à Strasbourg)
J'ai bien compris le principe selon lequel je dois acheter un billet plein tarif (à 111€50) puis me le faire rembourser, Cependant j'aimerai savoir ce qu'il en est du billet que j'ai acheté au mois de novembre (celui à 44€80)
Est-ce que la somme pourrait-être déduite du plein tarif que je devrais acheter demain ?
Ainsi je n'aurai que 66€70 à payer ?

J'ai le même problème pour le retour, billet acheté à 38€.

J'attend votre réponse, avec impatience.
Merci

Bonjour,

Vos billets au tarif 12-25 ne sont pas utilisables. Pour qu'ils soient remboursés, vous devez les annuler avant le départ du train.

Vous pouvez également faire un duplicata de vore carte pour 10 euros.

Cordialement

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Autres réponses

Aurélie GIRARDIN
Aurélie GIRARDIN

Vous pouvez demander un duplicata de votre carte 12-25 contre 8 euros dans n'importe quelle gare ou boutique !
Cela vous fera faire des économies :)

Bonnes fêtes !