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Bastien
Bastien

E-Billet / Numéro de train non visible

Bonjour,

Je suis étonné de voir que sur les e-billets le numéro du train n'apparait pas et que la destination finale non plus.

Il me semble que ces deux informations seraient importantes à faire apparaitre pour plusieurs raisons et afin d'aider plusieurs personnes.

Exemple: Prenons le cas d'un touriste étranger qui arrive en gare de Lyon pour aller à Montpellier. Sur le tableau d'affichage, il devra deviner que son train a pour destination finale Perpignan ... Alors qu'un simple numéro de train aurait pu l'éclaircir de façon rapide.

Cette information peut également aider toute personne dont les connaissances géographiques sont limitées.

Y faire figurer la destination finale lui serait aussi d'une grande aide.

De plus, sans ce même train, les annonces sont faites en Français et en Espagnol (bonne chose). Dommage que l'anglais ne soit pas ajouter systématiquement.

Pour voyager à l'étranger sans forcément connaitre la langue du pays, je peux vous assurer que ces informations sont d'une grande aide.

Je pense que l'ajout des ces informations sont peu couteuses.

Bien cordialement.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour Bastien,
Je vous confirme que sur les confirmations e-billet au format pdf (confirmation et mémo), ces deux informations sont bien présentes.
Cordialement

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Relisez mieux votre confirmation ou votre mémo e-billet, vous verrez que ces deux informations y figurent bien.
Cordialement

Bastien
Bastien

Bonjour Philippe,

Je parle de la version imprimée via le PDF et il n'y a pas ces informations indiquées sur la confirmation.

Bastien
Bastien

Je peux vous envoyer les deux PDF générés et imprimés la semaine dernière ??

Merci.