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Domitille Maillard
Domitille Maillard

Connexion impossible et carte pas reconnue ahcat

La connexion au site http://www.programme-voyageur.sncf.com me signale : "Un incident technique est survenu", même suite au nouveau mot de passe fourni en faisant mot de passe oublié. De plus, à l'achat de billet de train : "Votre N° de carte de fidélité Voyageur n'ayant pas été reconnue, vous ne pourrez cumuler vos avantages." Je ne comprends pas le problème et il est impossible de cumuler ou récupérer mes points...

Bonjour

Vous pouvez contacter le service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement

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