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Question en attente de réponse

wilfried lemee
wilfried lemee

comment suivre une demande de remboursement?

depuis 1 mois, nous avons fait une demande de remboursement. a ce jour nous n'avons tjs pas de réponse, que faire pour connaitre l’évolution de notre demande?

Réponses

Avec bonjour et merci, ce ne serait pas plus mal...

Bonjour,

Les délais de réponse sont longs.

Au service régularité, il faut compter un à deux mois
Au service clientèle à Arras, c'est plutôt trois mois

Cordialement