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Aurélia Warembourg
Aurélia Warembourg

Est-ce normal de ne pas avoir reçu mon numéro de carte?

Bonjour, j'ai fait une demande de carte de fidélité le 22 Novembre, j'ai par la suite reçu un mail me disant que j'allais recevoir mon numéro une semaine maximum après mais nous sommes le 6 décembre et je n'est toujours rien est-ce normal?

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Aurélia

Vous pouvez contacter le service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement

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Autres réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Aurélia

L'envoie des mails peut être retardé en fonction du au nombre d'inscription.
Je vous invite aussi à regarder dans votre courrier indésirable

Cordialement