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Chantal FONDEVILLA
Chantal FONDEVILLA

peut on annuler une carte jeune non retirée en borne ?

le 18/11 mon fils a demandé une carte jeune en même temps que ses billets par internet , car il ne retrouvait pas sa carte 12-25 valable jusqu'en juin 2013.
Avant son départ (22/11), il retrouve l'ancienne et ne retire pas la nouvelle.
Peut-il annuler sa commande de carte ou être dégrevé d'une partie ?

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Chantal

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Votre carte de réduction est remboursable uniquement avant le début de sa validité en gare ou boutique SNCF en France. Une retenue de 10% sera appliquée.

Après le début de validité, votre carte n’est pas remboursable.

Cordialement

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