Bonsoir Corine.

Ne sachant pas quel billet vous avez eu et quel trajet vous souhaiteriez faire, il m'est difficile de vous répondre avec précision.

A mon avis, vous avez dû prendre un autre TGV qui est en période de pointe alors que votre TGV d'origine était en période normale.

Ou bien le TGV n'était disponible qu'en 1ère classe.

Le mieux était de demander à l'agent lors de l'échange la raison d'un surplus car vous comprendrez qu'il me manque des éléments.

Cordialement