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billet prem's et grève du 25/10/12?

bonjour

j'ai un billet pour le 25/10 jour de la grève c'est un prem''s et je voyage avec un enfant de 3 ans. Je trouve qu'il est bien compliqué de voyager avec un enfant si petit un jour de grève sans certitude qu'il pourra etre assis. Ainsi je souhaite échanger mon billet qui est à la base non échangeable mais ce problème étant imputable à la SNCF je pense qu'il serait bon de permettre celà!!!! J'attends votre réponse RAPIDEMENT!!!!!!!!!

Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Myriam.

Si votre train du 25 Octobre 2012 circulera, n'ayez crainte, vous voyagerez à votre place comme indiqué sur votre billet.

Dans le cas contraire, la SNCF peut fermer la réservation plus tôt sur d'autres trains pour justement replacer dans la mesure du possible les voyageurs n'ayant pas pu avoir le train théorique.

Ne sachant pas quel billet vous avez pris, il m'est impossible de vous répondre le plus précisément possible.

Informations & Modalités: http://questions.sncf.com/questions/310147-information-greve-mouvement-social-du-jeudi-25-octobre-2012

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