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camille ratier
camille ratier

Oubli d'un billet, possibilité de remboursement?

J'ai oublié mon billet et n'ai pas ses références, ni horaires. Si je prends un billet pour le même trajet, à un horaire éventuellement différent que l'initial, serai-je rembourser pour ce nouvel achat? Y a t il une procédure à connaître?
Est- ce le billet le moins cher qui est remboursé?

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Un billet n'est pas remboursable après le départ du train. Un billet n'est remboursé que si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent, moyennant éventuelle retenue.

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