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camille fajon
camille fajon

Programme fidélité voyageur

Je me suis inscrite sur le programme de fidélité voyageur mais je ne recevrai ma carte que dans 3 semaines. Le probleme est que je vbais devoir reserver des billets de trains d'ici là comment pourrais je donc avoir mon numero de carte fidélité pour pouvoir le noter ?

Bonjour camille fajon,

Un mail doit vous être envoyé avec toutes les informations nécessaires.

Si vous n'avez pas encore reçu votre numéro de carte fidélité, vous devez réserver vos billets sans mentionner de numéro de carte.

Si entre temps le numéro vous a été fourni, pensez à sélectionner un mode de retrait autre que Ebillet car la carte "physique" est nécessaire.

Bonne fin de journée !

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