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Kevin D.
Kevin D.

Problème Carte Jeune /12-30 lors de la Commande

Bonjour,

J'ai acheté avant-hier des billets sur le site de la SNCF en indiquant que je possédais la carte 12-30 et je viens de recevoir par la poste les billets mais avec mentionnée dessus la carte jeune. J'ai alors revérifié ma commande et j'ai pourtant bien indiqué l'onglet "carte 12-30 ans".

Est-ce normal ? Est-ce que je suis en règle si je prends le train avec ces billets et ma carte de réduction 12-30 ans qui est encore valable?

Merci d'avance pour votre réponse,

Bien à vous,

Kevin D.

Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Kevin,

Ne vous inquiétez pas outre mesure, vous pouvez voyagez avec ce billet.
L'offre évènementielle Carte 12-30 a été remplacée par la carte jeune, et est valable avec des billets mentionnant la carte jeune.

Cordialement,

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