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carte voyage

J'ai une carte 12/25 dont le numéro commence par 29090104 (et non pas 09) achetée le 3 septembre 2012. La carte voyage fidélité sncf a été commandée le 5 septembre et je ne l'ai toujours pas reçue alors que j'ai d'autres billets de train à réserver. Donc mes voyages déjà utilisés ne pourront pas compter non plus ainsi que ceux que je vais commander. En outre, le numéro n'est jamais utilisable pour mes réservations pr internet car on me demande toujours de compléter après le 09 alors que c'est 04 sur ma carte sncf. Merci de la réponse.

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