Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Colette Jouteau
Colette Jouteau

envoi carte?

j'ai commandé ma carte "fidélité" depuis plusieurs mois mais je ne l'ai jamais reçue. Pourquoi ?
Remerciements

Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Colette,

Avez-vous reçu votre carte de fidélité depuis que vous avez posté votre message ? Si non, pour vous orienter vers le bon interlocuteur, j'ai besoin de savoir si vous êtes un nouvel adhérent au programme et :

  • vous avez adhéré au programme de fidélité SNCF Voyageur depuis le site dédié
  • vous avez adhéré au programme de fidélité SNCF Voyageur en gares, boutiques, ligne directe
  • vous étiez déjà adhérent au précédent programme de fidélité et n'avez pas reçu votre nouvelle carte

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile