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André
André

connaitre mon nombre de points s'miles

Pourriez vous me faire savoir comment connaître mon nombre de points s'miles sur votre site.
Merci de votre réponse

bonjour andré et colette ,

stéphanie, de l’équipe voyages-sncf.com, vous répond :

« comme vous nous l’avez demandé, voici la procédure pour connaître le nombre de vos points smiles sur notre site !

par messagerie depuis le formulaire de contact de votre site internet dédié :

http://www.enfantplus-sncf.com
http://www.12-25-sncf.com
http://www.escapades-sncf.com
http://www.senior-sncf.com

… ensuite, vous devez vous identifier, puis aller sur la rubrique « consultation du solde smiles »

vous pouvez également consulter votre solde par téléphone au 3635(0,34€/min, hors surcoût éventuel selon opérateur),
du lundi au vendredi de 8h à 19h. prononcez le mot-clé "fidélité" pour être mis en relation avec un conseiller.

sinon, par courrier à l'adresse suivante :

sncf- centre de contact fidélité loisir
tsa 46303
95905 cergy pontoise cedex 9

cordialement,
stéphanie »

Satisfaction de la réponse :

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Non (11)

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Autres réponses

Clotilde
Clotilde

il faut regarder sur le site "gagnez à voyager" !

colette colnet
colette colnet

pouvez vous me donner mon compte de point s' miles ,ce matin j'ai pris un billet de train ,ils n'ont pas etes comptabilisés ,comment cela se fait il a qui faut t il s'adresser pour mettre mon compte à jour merci

berthin ramassamy
berthin ramassamy

j aimerais connaitre la totalité de mes points smiles sncf

Janine Pernoud
Janine Pernoud

Je n'arrive pas à ouvrir mon compte SNCF personnel pour connaître mon nombre de points s'miles. Merci de me répondre rapidement.

Pierrette BROCHOT
Pierrette BROCHOT

nombre de points s'miles