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Question en attente de réponse

Patricia
Patricia

Renouvellement carte 12-25 ans

Quels documents fournir lorsque l'on renouvelle sa carte 12-25 ans ? Combien de photos ? Quel est son prix ?

Merci de votre réponse.

Réponses

Emmanuel
Emmanuel

bonjour, pour renouveler votre carte 12-25, vous pouvez vous rendre sur ce site internet de la sncf :
http://www.12-25-sncf.com

dans l'onglet de gauche, vous cliquerez sur "ta carte de réduction 12-25" puis enfin "commande une carte de réduction 12-25".

le type d'achat à préciser sera "renouvellement" dans le champ concerné, et vous devrez fournir le numéro actuel de votre carte.

le prix est de 49 euros.
en espérant avoir répondu à une partie de votre question, je vous souhaite une bonne soirée!

en théorie... dans la réalité c'est un peu plus compliqué : à savoir nous avons une carte 12-25 nous voulons la renouveller mais le numéro de la carte n'est pas reconnu par la système. inutile de vous dire qu'en étant résident hors de france c'est super pratique de ne pas pouvoir effectuer l'opération sur internet.... le numéro de carte que nous avons n'a pas la même "racine" à savoir les premiers chiffres sont 290901 jusque là tout va bien, mais après ça se corse : 042etc. on fait comment ??? et la carte est une 12-25 rail+plus délivrée au guichet à paris etc..... si quelqu'un(e) a une idée pour résoudre le pbl nous sommes imaptientes et curieux. a bon entendeur.....

bonjour,
@ pascale raybaud : pourquoi "à bon entendeur" ???

"cette expression qui date du xviie siècle est en général une menace, un avertissement plus ou moins voilé".

est-ce bien nécessaire ???

Samuel
Samuel

aucune menace juste que quand une solution est donnée ce serait cool qu'elle soit complète et que ce soit réellement une solution... etant largement consommatrice des services de la sncf (vive les monopoles) je suis qq peu desabusee et ai plus l'impression d'être prise pour une vache à lait que pour un consommateur avec des droits. c'est dommage que l'efficacité ne soit pas encore de mise à la veille de l'ouverture effective du marché..... le seul progrès notable est que certains controleurs sourient quand ils vous demandent vos billets !

moi aussi j'ai un petit problème j'arrive pas a renouvelé ma carte 12-25 parce que le guichet de ma ville est fermé et on peut pas le faire sur internet c'est casi impossible le seul hic c'est que je ne suis pas dans ma ville la semaine prochaine et ça m'embarrasse un peu j'ai besoin de ma carte au plus vite parce que je prends le train asses souvent!!!!