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Andres
Andres

utiliser un bon voyage lors de la réservation en ligne

bonjour,

dans le cadre de l'engagement "horaire garanti", le centre de régularité de toulouse m'a fait parvenir un bon voyage de 17€.

or, lors d'une commande il n'est indiqué nulle part comment utiliser ledit bon. quelle est la procédure pour y parvenir? a l'avenir cela sera t il plus explicite?

cordialement,

andres

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Andres

Effectivement comme vous le précise Flock, les Bons Voyages sont utilisables aux guichets et boutiques SNCF et viennent en déduction du montant d'un billet...Il s' agit d'une pièce comptable d’où l'impossibilité de les utiliser sur le site.
Cordialement,

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Autres réponses

flock
flock

Bonjour ,
Les bons voyages ne sont utilisables qu'au guichet....d'où ils seront déduits du prix de votre billet.

Joëlle Anne
Joëlle Anne

Et pourquoi donc alors que tout est informatisé ?