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FAQ
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En gare, quelles sont les facilités mises en place pour venir en aide aux personnes à mobilité réduite ?

En gare, quelles sont les facilités mises en place par SNCF, pour venir en aide aux personnes ayant des difficultés à se déplacer ?

Réponses

Alex
Alex

Bonjour,
Nous sommes allés à Marseille, mon épouse handicapée et moi, le 07/04/2019.
(Rennes - Marseille, par le TGV
Lors du retour, le 10/04/2019, i y a eu un arrêt à Lyon.
Nous tenons à souligner la grande qualité du service SNCF qui vient en aide aux personnes à mobilité réduite. Les personnes que nous avons rencontrées dans ce cadre se sont montrées très agréables, efficaces et très respectueuses des horaires.

martine testu
martine testu

en Indre et Loire la gare de Tours accueille bien et renseigne bien les personnes à mobilité réduite
mais ne pas s'aventurer dans une autre gare
incompétence ou manque de moyens de renseignements ou manque de formation du personnel
la solution, où que vous habitiez, pour prendre votre billet , allez à Tours!

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