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laurence lesventes
laurence lesventes

bon voyage à la place d'un virement RIB

Suite à un retard j'ai fait la demande d'un virement sur mon compte( RIB) j'ai obtenu un bon voyage, mais je ne voyage pas souvent et en plus je ne peux me servir de ce bon sur internet???????

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Laurence

Vous devez contacter le service client d'arras par courrier recommandé A/R.

  • Vous devez renvoyer vos bon voyages en expliquant bien que vous souhaitiez un remboursement par virement dans le champs commentaire
  • Pour faciliter le traitement de la réponse et réduire votre délai,- Vous devez indiquer votre numéro de téléphone et l’horaire auquel vous pouvez être joint.

Service relations clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le plus simple, étant donné que les bons voyages ne sont pas nominatifs, serait de le céder.

Cordialement