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Demande de bon digital ?

Bonjour,
J'ai reçu un mail avec un bon digital en date du 27 / 08/2020, malheureusement je ne le retrouve pas.
C’était pour un voyage Bordeaux / Paris :

Votre demande du 27/08/2020 - référence à rappeler : Rxxxxxx
Nom : Alexia Casadio
Votre voyage :
Gare de départ : BORDEAUX ST JEAN - Gare d'arrivée : PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2
Date et heure de départ : 24/08/2020 00:00
N° train : 008478
Dossier Voyage :Sxxxxx

Pourriez-vous me le renvoyer par mail ?
Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour, Alexia.

Vous avez perdu les codes de votre Bon d'Achat Digital d'un montant de 20,50 €.

Rassurez-vous ! Nous venons de vous renvoyer un nouveau code par mail. Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse de l'expéditeur est no-reply@sncf.fr.

Ce Bon est utilisable en ligne, au guichet SNCF, en boutique SNCF ou par téléphone au 3635 (service gratuit + coût d'un appel local).

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

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Non (0)

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Alexia,

Vous souhaitez retrouver votre bon d'achat.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, elles pourraient être exploitées par un tiers à des fins malveillantes. Si nous avons besoin d'informations pour mener nos recherches, nous ne manquerons pas de vous les demander en privé.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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