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Luc
Luc

Validite compensation g30 novembre 2020

Bonjour

j avais une compensation g30 qui est valable jusqu' au 24 novembre.
je n ai pas pu l'utiliser suite au Covid-19 comment faire pour obtenir une prolongation de la durée ?
Enfin si c est possible merci par avance

Bonjour Luc,

Le contexte actuel nous contraint à diminuer la fréquence de nos trains. Cette nouvelle situation nous engage à mettre de nouveau en place des mesures exceptionnelles. Pour vous accompagner au mieux, durant cette période, nous faisons le nécessaire pour prolonger les bons d'achat qui arrivent à expiration entre le 31/10 et 31/12/2020. Nous reviendrons vers vous pour vous annoncer des précisions sur leur prolongation.

Cordialement,

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