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Benoit
Benoit

Bon d’achat utilisé lors d’une simulation

Bonjour, mon épouse a utilisé mon bon d’achat lors d’une simulation et celui ci a été amputé de 18,40€. Comment récupérer ce montant ?
Lorsque que l’on indique le BA sur le voyage, il n’est plus possible d’avoir une option sur le billet, pourquoi ?
Et si on pose une option pour un voyage, peut on ensuite utiliser le bon d’achat ?
Merci pour vos réponses

Bonjour benoit,

Merci pour ces informations,

Je vous contacte dès à présent en message privé afin de vous donner toutes les informations nécessaires à votre demande.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Benoit,

Vous souhaitez récupérer une partie de votre Bon d'Achat non utilisée.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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