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Question en attente de réponse

Dominique
Dominique

Un incident technique est survenu. Veuillez vous reconnecter ultérieurement.

Bonjour,

Depuis que quelqu'un du service client a activé la fusion de mes comptes sncf.com et oui.sncf , il m'est devenu impossible de me connecter au site moncompte.sncf.com et donc de dématérialiser ma carte.

J'obtiens à chaque connexion l'erreur suivante :

Un incident technique est survenu. Veuillez vous reconnecter ultérieurement. Merci.

La connexion via le site oui.sncf fonctionne correctement.

J'ai déjà tenté de changer d'email, et de changer de mot de passe, mais rien n'y fait.

Pouvez vous débloquer mon compte s'il vous plait ?

Merci

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