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Aurelie
Aurelie

Demande de remboursement perte de l’avantage G30?

Bonjour j’ai utilisé mon bon G30 pour acheter un billet, que j’ai finalement du Annuler et me faire rembourser. Je souhaitais savoir si dans ces cas là il était possible d’avoir un nouveau bon correspondant puisque nous ne l’avons pas vraiment utilisé.
Très cordialement

Merci de votre retour, Aurélie.

Vous avez utilisé vos 2 Bons d'Achat Digitaux pour l'achat de billets.
Sachez que dés lors que vous annulez vos billets réglés tout ou partie en Bons d'Achat, vous êtes remboursées de l'intégralité du montant ( Bon d'Achat compris ).

Si vous constatiez une anomalie sur vos relevés bancaires, n'hésitez pas à revenir vers nous.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Autres réponses

Bonjour Aurélie,

Vous souhaitez obtenir un nouveau bon d'achat.

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Cordialement,

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