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Cécile
Cécile

perdu référence dossier pour ertirer carte abonnement

Bonjour
J'ai perdu le mail avec la référence que je dois donner pour retirer ma carte d'abonnement jeune
Est-ce qu'on peut m'aider sans que j'aille demander un duplicata

Lucie
Lucie
Equipe

Merci de votre retour, Cécile.

Afin de préserver votre confidentialité, vous pouvez retrouver le numéro et la référence de votre Carte Avantage Jeune en message privé dès à présent.

Vous avez la possibilité de la retirer en gare SNCF sur une Borne Libre Service, au Guichet ou en Boutique. N'oubliez pas de vous munir de la carte bancaire qui a servi au paiement.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Cécile,

Vous souhaitez connaitre la référence dossier de votre carte Avantage jeune pour effectuer le retrait.

Nous comprenons votre attente. Nous vous contactons par message privé afin d'obtenir des informations complémentaires et confidentielles pour effectuer la recherche de votre demande.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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