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Cette question a été résolue

Chris
Chris

Réclamations: pas de nouvelles 10 mois après

Bonjour,

Suite aux grèves SNCF de Noel 2019, j'ai déposé 3 réclamations: 3 trains (sur 3 réservés) ont été supprimés alors que je voyageais avec mon fils de 18 mois.
A ce jour je n'ai toujours aucune réponse et de l'argent dehors!

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Chris,

Vous avez effectué une demande de remboursement suite aux grèves de décembre 2019 et vous souhaitez connaître l'évolution de votre dossier.

Nous comprenons votre attente. Nous vous contactons par message privé afin d'obtenir des informations complémentaires et confidentielles pour effectuer la recherche de votre demande.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Chris,

Nous vous remercions de votre réponse.

Nous vous répondons par message privé.

Bien à vous,

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