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gregory
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Duplicata facture carte liberté

Bonjour,

Pourriez-vous svp indiquer la procédure pour obtenir un duplicata de facture pour une carte liberté ?

Je ne retrouve plus ma carte liberté physique, j'utilise la version dématérialisée. L'achat date de février 2020.

Merci d'avance !

Bonjour Grégory,

Vous souhaitez obtenir un justificatif d'achat de votre carte Liberté. Je vous invite à effectuer votre demande ici : https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr
Sélectionnez « A propos de mon compte Client » « Visualisation de mes cartes et/ou abonnement » Vous pouvez ensuite rédiger votre demande dans le champ commentaire.

Vous pouvez également téléphoner au Service Client du programme de Fidélité au 0880 880 330 ( Service gratuit, prix d'un appel local ) pour effectuer cette demande.

Bien à vous.

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