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Hélène
Hélène

Non reception bon d'achat G30 voyage du 25/08/2020

Bonjour,

Je n'ai pas reçu par mail le bon d'achat G30 pour mon voyage du 25/08/2020.
REF DOSSIER : MES79 - R********

Il était peut être dans mes spams mais les spams s'effaçant automatiquement au bout de 30 jours, pourriez vous me le renvoyer rapidement car je dois effectuer un voyage la semaine prochaine.

Bonjour Hélène,

merci pour ces informations.

Après vérification, je viens d'invalider et réémettre votre bon d'achat digital de 20.30€.
Celui-ci vous parviendra sur l'adresse mail que vous m'avez communiqué d'ici 24H.

Bien à vous,

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Autres réponses

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonsoir Hélène,

Suite à une réclamation, vous n'avez pas reçu le bon d'achat digital que le service client vous a annoncé.

Nous comprenons votre attente. Nous vous contactons par message privé afin d'obtenir des informations complémentaires et confidentielles pour effectuer la recherche de votre demande.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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