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Nath
Nath

Bons d’achat G30 prolongation

Compte tenu du Covid cette année, je n’ai pas pu utiliser mes bons et j’ai lu sur le site de la SNCF que je pouvais bénéficier d’une prolongation ou d’un remboursement de mes bons d’achat.
Pourriez vous m’indiquer comment procéder car cela est impossible a faire sur le site SNCF qui empêche toute réclamation sans No de reference (or ici j’ai un No de réclamation ou de bon qui ne correspond pas à un No de billet).Vous en remerciant par avance.
Cordialement.

Bonjour Nath,

Merci pour ces informations,

Je viens de transmettre au Service Clientèle votre demande de prolongation de vos Bons d'Achats Digitaux, celui-ci reviendra vers vous dès que possible.

Bien à vous,

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Bonjour Nath,

Vous souhaitez transformer vos Bons d'achat en virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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