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Contestation d une amende dans le ter car en train d acheter un billet sur l application sncf

Bonjour aujourd’hui j’ai reçu une amende par une contrôleuse alors que je venais de l appeler pour acheter mon billet sur l appli elle dit que c’est trop tard et de payer une amende de 50 e j’ai payé mais quel est mon recours pour la contester ? De plus j’ai une carte illico mensuel pour le mois à la fin je lui ai dit elle a dit que je devais contester l amende mais que trop tard j avais payé
Que faire ?

Réponses

Ma fille a réservé un billet sur l’application sncf , elle prend son train se fait contrôler mais la erreur le billet n’est pas pour le 26 mais le 27 ..elle ne comprend pas montre au contrôleur sa réservation internet qui indique bien qu’elle voulait réserver un billet pour le 26 il ne l’écoute même pas paniquée elle m’appelle il lui crie dessus indiquant qu’il va appeler la police ferroviaire lui dit qu elle a une amende qu’elle doit payer immédiatement en chèque ou en espèces.. elle explique qu’elle n’a qu une carte bleue et lui lui majore l’amende à 140€ pour un billet quimper rennes à 14€ que se passe t il à la sncf ..paniquée je lui dis de aller au guichet de la gare en arrivant à rennes , la personne lui dit qu’elle ne comprend pas pourquoi il a refusé le règlement en carte bleue et surtout la régularisation du billet au vu de son historique internet mais ne peut rien faire il faut s’adresser à un service téléphonique payant...et comble du comble ce contrôleur agressif et menaçant envers une jeune étudiante seule veut lui faire signer l’amende avec son propre stylo alors qu on est en plein COVID...il y a t il encore des interlocuteurs à la sncf???

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