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Maxence
Maxence

Délai d’obtention Carte de Fidélité

Bonjour,
J’ai un voyage prévu jeudi, cependant j’ai oublié ma carte de réduction. Je me suis donc inscrit au programme de fidélité SNCF pour pouvoir dématérialiser cette dernière, mais je n’obtiens pas le numéro de ma nouvelle carte de fidélité par mail : quel est le délai d’obtention numérique de ma carte fidélité SNCF ?

Bonjour Maxence,

Pour pour ces informations.

Après vérification, je constate que votre Avantage Jeune n'est pas rattachée à votre compte de fidélité, aussi je vous invite à contacter le 3635 (7j/7 et de 7h à 22h service gratuit), afin de fusionner les deux fiches et ainsi pouvoir dématérialiser votre Carte Avantage Jeune.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Maxence,

Vous souhaitez dématérialiser votre carte de réduction, et savoir à quel stade en est la création de votre carte Fidélité.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Maxence
Maxence

Bonjour,

Je vous ai répondu par mail (suite à celui que j’ai reçu sur lequel vous me demandez des informations personnelles), est-ce bien cela ?

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