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Question en attente de réponse

christophe
christophe

Renseignement numéro carte réduction compagnon dans application Oui.sncf

Bonjour,

Depuis quelques jours, il est obligatoire de renseigner le numéro de la carte de réduction pour acheter un billet.
Comment fait-on lorsque l’on achète des billets pour un tiers, via l’application Oui? Les fiches « compagnon » ne permettent pas de saisir le numéro de carte avantage.
C’est pénalisant.

Réponses

Philippe
Philippe

Bonjour Christophe,

Pas de problème quand l'achat se fait simultanément pour le titulaire / accompagnant, la sélection du profil 'accompagnant carte avantage' suffit.
Ca bloque en effet pour l'achat d'un billet accompagnant à part ultérieurement.
Cela peut toujours se faire sur une borne Grandes Lignes, mais ça ne durera pas.
Les guichets devraient continuer à faire ce type de billets sur présentation de la carte de réduction ou, espérons le, sur simple mention de la référence du dossier voyage sur lequel il souhaite se rajouter si c'est l'accompagnant qui réserve.

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