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Dorota
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Bon d'achat digital - demande de remboursement

Bonsoir, Nous avons reçu le bon d'achat digital suite aux grèves SNCF d'hiver 2019-20. Le bon expire en janvier 2021 mais malheureusement nous ne pouvons pas voyager a cause de COVID 19 (nous habitons à l'étranger). J'aimerais obtenir le remboursement de ce bon d'achat par virement bancaire. Merci d'avance pour votre réponse rapide - Dorota

Bonjour Dorota,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de 2019 sous forme de virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Merci de votre retour, Dorota.

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de 2019 sous forme de virement bancaire. Nous comprenons votre attente, aussi, nous venons de transmettre votre demande au Service Relation Client.
Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.

Nous restons à votre entière disposition si vous aviez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

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