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Maéva
Maéva

I ticket oui sncf

Bonjour,
Hier j'ai acheté un billet en ligne au nom de Maéva LIMA sur l'application oui sncf pour ce mercredi 21 de Bruxelles à Paris, j'ai reçu un mail de confirmation me disant que mon paiement était validé et que je devais télécharger mon ticket en " i ticket" sur l'application mais quand je rentre mon nom ainsi que le numéro de réservation j'ai droit à "suite à un problème sur notre application réessayer plustard"
J'ai réessayé encore encore et encore mais ça je fonctionne jamais donc je me retrouve sans billet alors que je l'ai payé et que mon train est dans 7 jours... Aussi j'essaie d'appeler la sncf avec tous les numéro que l'on me propose mais c'est impossible, c'est tjr une voix enregistré qui me parle et jamais je n'ai de conseiller au téléphone.
S'il vous plaît je voudrais savoir comment faire pour avoir mon billet ?

Cordialement,

Maéva LIMA.

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