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Pauline
Pauline

Problème de dématérialisation de la carte avantage jeune

Bonjour,

Ma carte avantage jeune, achetée en Gare SNCF, n'apparaît pas sur mon compte SNCF. Je ne parviens donc pas à la dématérialiser.

Merci de votre aide,

Pauline

Merci de votre retour, Pauline.

Vous aviez des difficultés pour dématérialiser votre Carte Avantage Jeune.
Rassurez-vous ! Nous venons de synchroniser et de mettre à jour votre compte.

Découvrez la marche à suivre pour la dématérialiser en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

Nous restons à votre entière disposition pour toute autre question.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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Autres réponses

Bonsoir Pauline,

Vous ne parvenez pas à dématérialiser votre Carte Avantage jeune.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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