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Sébastien
Sébastien

confirmation non reçu ni billet et pas de trace non plus . comment puis je faire

Bonjour
après avoir effectuer une réservation, je n'ai sauf erreur de ma part, pas reçu de confirmation ni billet alors que bien débiter.
Le soucis est que du coup je n'ai pas de code de dossier
Comment puis je faire pour les obtenir ?
MERCI

Bonjour Sébastien,

Vous souhaitez retrouver les références de dossier d'un billet de train acheté sur OUI.sncf.

Pour cela, rien de plus simple ! Nous vous invitons à renseigner votre nom, votre prénom ainsi que votre adresse mail en cliquant sur le lien :
https://www.oui.sncf/reference-dossier

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Autres réponses

Sébastien
Sébastien

Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre rapidité et efficacité.
parfait
cdt

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